Última atualização: 05 de maio de 2025

A Collections “R” Company – Recoveries & Services, LDA (“Collections”) utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a funcionalidade, desempenho e personalização do nosso site de leilões online. Esta Política explica o que são cookies, como os usamos e como você pode gerenciá-los.

1. O que são Cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo (computador, tablet, smartphone) quando visita o nosso site. Eles permitem:

  • Memorizar preferências (ex.: idioma, login).
  • Analisar o uso do site (ex.: páginas mais visitadas).
  • Personalizar conteúdos (ex.: anúncios relevantes).

Outras tecnologias, como web beacons ou pixel tags, podem ser usadas para fins semelhantes.

2. Tipos de Cookies Utilizados

  • Cookies Essenciais:
    • Necessários para o funcionamento do site (ex.: autenticação de login, manutenção do carrinho de lances).
    • Não requerem consentimento.
    • Exemplo: Um cookie que mantém a sua sessão ativa ao navegar entre leilões.
  • Cookies de Desempenho/Analíticos:
    • Coletam dados anónimos sobre a navegação (ex.: tempo de permanência, taxa de rejeição).
    • Usamos ferramentas como Google Analytics.
    • Exemplo: Saber quantos usuários visitaram a página de um leilão específico.
  • Cookies de Funcionalidade:
    • Melhoram a experiência, como memorizar preferências (ex.: filtros de pesquisa).
    • Exemplo: Guardar a sua preferência por leilões de antiguidades.
  • Cookies de Marketing:
    • Permitem personalizar anúncios e enviar comunicações promocionais.
    • Usados por parceiros como Google Ads.
    • Exemplo: Mostrar anúncios de leilões de arte após visitar páginas relacionadas.

3. Finalidade dos Cookies

  • Garantir o funcionamento seguro e eficiente do site.
  • Melhorar a navegação (ex.: carregamento rápido, interface intuitiva).
  • Analisar o desempenho para otimizar o site.
  • Personalizar conteúdos, como recomendações de leilões.
  • Avaliar a eficácia de campanhas promocionais.

4. Gestão de Cookies

  • Banner de consentimento:
    • Na primeira visita, exibimos um banner onde pode aceitar, recusar ou personalizar os cookies.
    • Cookies essenciais são ativados por padrão, mas os demais dependem do seu consentimento.
  • Configurações:
    • Acesse as preferências de cookies no rodapé do site (link “Gerir Cookies”).
    • Pode alterar as escolhas a qualquer momento.
  • Navegador:
    • Bloqueie ou elimine cookies nas configurações do seu navegador (ex.: Chrome, Firefox).
    • Nota: Bloquear cookies essenciais pode impedir o acesso a algumas funcionalidades, como licitar.
  • Ferramentas externas:
    • Para cookies de marketing, pode optar por não participar em plataformas como Google Ads (https://adssettings.google.com).

5. Cookies de Terceiros

  • Usamos serviços de terceiros que instalam cookies, incluindo:
    • Google Analytics: Para estatísticas de tráfego.
    • Stripe/PayPal: Para processar pagamentos.
    • Google Ads: Para publicidade personalizada.
  • Estes cookies estão sujeitos às políticas de privacidade dos provedores. Consulte os respetivos sites para mais informações.

6. Duração dos Cookies

  • Cookies de sessão: Expiram ao fechar o navegador.
  • Cookies persistentes: Podem durar de 1 mês a 2 anos, dependendo da finalidade (ex.: cookies analíticos duram até 24 meses).

7. Base Legal

  • Cookies essenciais: Necessários para a execução do contrato (uso do site).
  • Cookies analíticos, de funcionalidade e de marketing: Baseados no seu consentimento, conforme o RGPD e a Lei n.º 41/2004.
  • Retirar o consentimento não afeta a legalidade do tratamento anterior.

8. Impacto da Recusa

  • Se recusar cookies analíticos ou de marketing, o site continuará funcional, mas:
    • Não poderemos personalizar recomendações.
    • As estatísticas de uso serão limitadas, afetando melhorias futuras.

9. Contacto

Para dúvidas, contacte:

  • E-mail: [email protected]
  • Telefone: +351 918 704 810
  • Morada: Rua Cidade do Funchal, 2 e 2A, 2870-14 Montijo, Portugal

10. Alterações

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou tecnológicas. As alterações serão publicadas no site e, se significativas, comunicadas por e-mail.